管理之道
管理之道
勘察設(shè)計(jì)企業(yè)績效考核體系設(shè)計(jì)的有效對策
(1)績效管理理念要以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向
首先企業(yè)的績效管理理念必須要將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)作為導(dǎo)向,有機(jī)地結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和績效管理,立足于企業(yè)的經(jīng)營角度和發(fā)展戰(zhàn)略角度實(shí)施科學(xué)有效的績效管理,將合理的考核目標(biāo)確定下來。其次在開展績效管理工作的時候不能夠單純地依賴人力資源部,必須要使各級管理者的作用充分的發(fā)揮出來,只有這樣才能夠確??冃Ч芾眢w系的有效性。
(2)確定完善的績效管理體系
勘察設(shè)計(jì)企業(yè)必須要確定完善的績效管理體系,積極地進(jìn)行對技術(shù)人員、管理者、項(xiàng)目、個人、部門等各種層面的考核工作,確立績效改進(jìn)、績效反饋、績效考核、績效輔導(dǎo)以及績效計(jì)劃等在內(nèi)的績效全過程管理。首先要對績效計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范,現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)企業(yè)的基本上已經(jīng)能夠制定成熟的企業(yè)績效計(jì)劃,并且能夠按照自上而下、層層分解的方式以經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和崗位職責(zé)等為根據(jù)實(shí)施逐級的考核; 其次對績效考核類別進(jìn)行細(xì)化,比如專業(yè)技術(shù)人才屆滿考核、技術(shù)人員定期考核等,可以結(jié)合個人的數(shù)值開展評價(jià),也可以采用指標(biāo)評價(jià)以及綜合評價(jià)這兩種方式對員工和部門實(shí)施綜合評價(jià),總之,必須要有效的結(jié)合團(tuán)隊(duì)考核和個人考核。再次是對績效考核進(jìn)行完善,要與勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的特點(diǎn)結(jié)合起來,以技術(shù)人員、管理人員、各產(chǎn)業(yè)之間的不同的工作特點(diǎn)等為根據(jù)進(jìn)行隨時動態(tài)的調(diào)整,并且要對績效考核指標(biāo)及指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行進(jìn)一步的深化。最后,要做好考核體系的監(jiān)督管理工作,對各個考核人員的職責(zé)進(jìn)行明確,從而使考核工作的公平性得以確保。
(3)對基于平衡計(jì)分法的關(guān)鍵績效指標(biāo)法整合的績效考核進(jìn)行不斷的深化
①平衡計(jì)分法是立足于學(xué)習(xí)和成長、內(nèi)部管理、客戶以及財(cái)務(wù)等四個方面逐層的分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),通過對關(guān)鍵績效指標(biāo)法的利用可以采用幾個關(guān)鍵指標(biāo)的考核方式對績效的評估進(jìn)行簡化,整合應(yīng)用平衡計(jì)分法和關(guān)鍵績效指標(biāo)法能夠量化關(guān)鍵考核指標(biāo),并且使績效考核工作得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
首先是部門考核:現(xiàn)在很多勘察設(shè)計(jì)企業(yè)都是從學(xué)習(xí)和成長、內(nèi)部管理、客戶以及財(cái)務(wù)等四個方面逐層的分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),但是在確定這些指標(biāo)之后, 勘察設(shè)計(jì)企業(yè)往往一直在沿用,并沒有以企業(yè)自身的經(jīng)營情況和發(fā)展戰(zhàn)略為根據(jù)對這些指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整, 也沒有進(jìn)一步的深化關(guān)鍵績效指標(biāo)法。比如勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在對財(cái)務(wù)性指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的時候需要對不同的設(shè)計(jì)部門的發(fā)展階段進(jìn)行充分的考慮,從而將不同的成本控制度以及設(shè)計(jì)產(chǎn)值目標(biāo)等設(shè)置出來,而且還可以將項(xiàng)目盈利率、成本費(fèi)用利潤率、人均產(chǎn)值增長率等適當(dāng)?shù)脑黾舆M(jìn)去。在確定非財(cái)務(wù)性指標(biāo)的時候要嚴(yán)格的以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為根據(jù)對其中的關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行適時的調(diào)整,比如可以將投標(biāo)中標(biāo)率市場占有率等加入到客戶維度方面;立足于內(nèi)部流程的維度來看,我們可以發(fā)現(xiàn)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部流程一共包括兩個方面的內(nèi)容,也就是創(chuàng)新流程和運(yùn)營流程。采用現(xiàn)有的評價(jià)指標(biāo)基本上能夠?qū)⒖萍紕?chuàng)新、優(yōu)秀成果、質(zhì)量控制以及質(zhì)量體系等指標(biāo)涵蓋進(jìn)去。所以以此為基礎(chǔ),勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在對關(guān)鍵指標(biāo)最近設(shè)置的時候可以對經(jīng)營管理效率指標(biāo)、管理創(chuàng)新以及經(jīng)營創(chuàng)新等指標(biāo)進(jìn)行充分的考慮。
其次是員工考核:現(xiàn)在鐵路勘察設(shè)計(jì)企業(yè)一般采用"德、能、勤、績、廉"等幾項(xiàng)指標(biāo)對企業(yè)的員工進(jìn)行考核,因此其指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)存在著較大的不足,而且企業(yè)的績效考核周期往往是一個年度,這樣就很難將實(shí)際的績效充分地反映出來。因此勘察設(shè)計(jì)企業(yè)在確定員工考核指標(biāo)的時候需要以員工的工作特點(diǎn)和崗位職責(zé)為根據(jù)實(shí)施二次分解,最終能夠?qū)㈥P(guān)鍵指標(biāo)確定下來。
②對考核指標(biāo)進(jìn)行差異化設(shè)定: 各業(yè)務(wù)單元在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)中存在發(fā)展不平衡的現(xiàn)象, 而且其在不同的發(fā)展時期也具有不同的市場占有率; 再加上各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地位往往是由其發(fā)展的狀況和前景所決定的, 所以其能夠獲得發(fā)展資源包括項(xiàng)目支持、人力資源配置以及資金投入等都會存在著較一定的差異??辈煸O(shè)計(jì)企業(yè)必須要對其考核指標(biāo)進(jìn)行差異化設(shè)定,從而能夠使得績效考核指標(biāo)體系具有更高的科學(xué)性、可行性和激勵性。
③積極地引進(jìn)績效輔導(dǎo),認(rèn)真地將績效反饋和績效改進(jìn)的工作做好。在完成考核之后,必須要向被考核體及時的反映考核工作,這樣就能夠使考核課題對自身工作的優(yōu)缺點(diǎn)具有充分的了解,從而將科學(xué)合理的績效改進(jìn)計(jì)劃制定出來,最終使勘察設(shè)計(jì)企業(yè)的工作水平得以全面提升。
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